服務簡介

在信息化熱潮的影響下,多數企業對信息系統在企業經營中的重要作用已經有了深刻的認識。但是IT資源的運營卻又非其所長,如果讓它們自己承擔IT系統的開發和維護,往往既浪費資源,又影響企業的運營效率。因此,IT外包服務以其有效減低成本、增強企業的核心競爭力等特性成了越來越多企業采取的一項重要的商業措施。企業將不再需要花費巨大的人力財力物力去構建或管理一個龐大的內部IT服務部門,從而可以集中精力關注于企業核心競爭力的培養。

外包服務節省人力成本節省人員工資,保險費用,住房公積金,交通通訊費用,其他福利費用,帶薪休假福利,人力資源管理成本,人員流失損失。以一個中等水平稅前工資為3000元的IT工程師計算,他的如上成本約為5000元,而他的維護量一般為30臺。如果采取外包服務約為2000元,甚至更低。

滿足業務目標的需求外包推動企業注重核心業務,專注于自己的核心競爭力,有利于企業在不斷發展的業務和技術環境中重新定位,這是IT外包的根本原因。

改進財務:
一些財務方面的考慮可使得利用外包具有特別的吸引力。例如:一、通過IT外包,可能為企業提供一個機會清算其無形信息技術資產,幫助組織重構信息系統預算,從而改善企業的平衡報表并避免企業對未來投資的不確定性;二、通過IT外包將已經不能夠創造價值的業務單元,或通過將設備和固定財產移交給外包商,組織能夠獲得一筆現金流,從而解放一部分資源用于其他目的(如戰略投資);三、IT外包使信息系統的投資能夠避免未來持續的或大量的資本投入;四、IT外包將固定成本業務轉化為可變成本業務,有利于企業規模組織結構的扁平化;五、還可以使一項大部分是固定成本的業務轉化為可變成本的業務。

節約成本、削減開支:
與內部信息技術部門相比,IT外包服務商因規模效應等原因能以較低的成本提供服務;相對于信息技術性能的指數式增長,IT外包將信息服務由可變成本轉化為固定成本,能夠避免隨著企業業務的擴展而出現成本的激增,能夠使信息技術預算保持線性增長,成本更容易預測和控制,避免'IT黑洞'的現象發生。


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